Términos de uso

1. Identificación del prestador

El servicio Mysteryka es operado bajo la marca comercial Mysteryka (en adelante, "Mysteryka", "nosotros" o la "Plataforma"). Para cualquier comunicación relativa a estos términos puedes escribir a hola@mysterymap.app.

2. Objeto

Mysteryka es un servicio web colaborativo cuyo objeto es permitir a usuarios registrados compartir, descubrir y valorar información sobre lugares de interés histórico, cultural o singular, con fines exclusivamente informativos.

3. Registro

El registro requiere una dirección de email válida y un nombre visible. El usuario debe ser mayor de 16 años (o de la edad mínima legal aplicable en su país). El usuario se compromete a aportar información veraz y a mantener la confidencialidad de sus credenciales.

4. Contenido del usuario

El usuario es el único responsable del contenido (textos, fotografías, coordenadas, valoraciones) que publica. Al publicar, declara disponer de los derechos necesarios y otorga a Mysteryka una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrar dicho contenido dentro del servicio.

Queda prohibido publicar contenido ilegal, que vulnere derechos de terceros, datos personales sin consentimiento, ubicaciones sensibles (yacimientos arqueológicos no divulgados, propiedades habitadas, infraestructuras críticas), discursos de odio, o que fomente actividades ilícitas.

5. Moderación comunitaria

Los lugares enviados se publican únicamente cuando alcanzan el umbral de votos favorables de la comunidad. Mysteryka se reserva el derecho a retirar o despublicar cualquier contenido que infrinja estos términos, así como a suspender o cancelar cuentas por incumplimiento material, fraude, riesgo de seguridad o impago.

6. Suscripción premium y proveedor de pagos

Las funciones premium se ofrecen mediante suscripción mensual. El usuario puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta; la cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso.

Comerciante registrado (Merchant of Record): el procesamiento del pedido lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado de todos nuestros pedidos. Paddle gestiona todas las consultas relacionadas con el servicio al cliente y se encarga de las devoluciones, así como de la facturación, los impuestos aplicables y el cumplimiento fiscal asociado a la transacción.

7. Política de reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu suscripción, puedes solicitar un reembolso íntegro dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido. Los reembolsos son procesados por nuestro proveedor de pagos, Paddle. Para solicitar un reembolso, accede a paddle.net con el email de tu compra o escríbenos a hola@mysterymap.app.

8. Propiedad intelectual y uso aceptable

Mysteryka conserva la titularidad del software, la marca y los contenidos editoriales propios. Queda prohibido el uso indebido del servicio: actividades ilegales, fraude, spam, infracción de derechos de propiedad intelectual, así como cualquier interferencia con la seguridad (malware, sondeos, scraping no autorizado). No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

9. Exención de responsabilidad

El uso de la información publicada en la Plataforma se realiza por cuenta y riesgo del usuario. Consulta el Aviso legal para más detalles.

10. Modificaciones

Mysteryka puede modificar estos términos. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados con antelación razonable.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y europea. Cualquier controversia se someterá a los tribunales del domicilio del usuario consumidor.